広告費を無駄にしない！整備工場の集客成功事例と効果検証

広告費をかけても電話が増えない、紙とネットのどちらに回すべきか迷う、1件あたりの獲得費が合わない　。。。この記事は、月数千〜数万円の小さな投資で予約を伸ばした再現事例5つを、施策→数字→学びの同じ型で公開。ご自身・自社に近い事例の施策を試してみてはいかがでしょうか。

これ1本でわかる！整備工場のためのデジタルマーケティング超入門

栃木県・宇都宮市／ガレージユウ（仮）／ピット2基・スタッフ3名

課題

電話が鳴る日と鳴らない日の差が激しい。広告費は月5千円程度しか回せない。

打ち手（2週間）

1日目にGoogle上のお店情報を総点検。店名・住所・電話・営業時間・支払い方法・代車有無を最新化し、外観・店内・作業・スタッフを各3枚ずつ明るい写真に差し替え。
納車時に渡す**二次元コードつき“口コミカード”**を100枚印刷。声かけは30秒の定型文に統一。週1で季節の一言投稿（「エアコンの効き点検」など）を実施。

結果（実施前後・2週間比較）

• 電話タップ：104 → 168（+62%）
• 道順表示：150 → 221（+47%）
• 新規予約：12 → 17（+5件／+29%）
• 口コミ：月5 → 月18件／平均★4.6

検証方法

Googleの管理画面で「通話」「ルート検索」を前後比較。予約は同一URL（名刺やチラシも同URLに統一）でカウント。

オーナー談

「写真を“人の顔が写るもの”に変えたら、電話での第一声が柔らかくなりました。0円でここまで動くなら、まずここからですね。」

学び

“写真×口コミ×基本情報の正確さ”だけで不安が解ける。とくにスタッフの表情は効く。

大阪府・東大阪市／サンライズモータース（仮）／ピット3基

課題

広告は出しているのに、問い合わせが少ない。トップページに流して迷子にさせていた。

打ち手（4週間・月5万円）

検索広告のキーワードを**〔◯◯市 車検／車検 料金 ◯◯市／車検 代車 ◯◯市〕に限定**。
広告文は「総額目安＋安心材料（代車／土日／時間の目安）」。送り先は車検だけの1枚ページ（料金の目安、流れ、当日の所要時間、代車・支払い、道順、写真）。除外語に“激安・無料・中古”などミスマッチを登録。広告文は3案でA/B/C。

結果

• クリック率：5.1% → 7.9%
• 1クリック費用：¥120 → ¥93
• 予約：18件／CPA ¥2,780
• 1台粗利（平均）¥13,000×18＝¥234,000 → ROAS≈468%

検証方法

広告→専用ページのみへ送客。フォーム完了を“予約”として計測。広告文3案のクリック率→予約率まで追跡。

オーナー談

「トップに飛ばすのをやめたら迷子が消えた。『総額の目安』を先出しで安心してもらえた感じです。」

学び

送り先の一本化と総額の見せ方がCPAを左右。勝った言い回しは看板や紙面にも統一して記憶に残す。

福岡県・春日市／春日オート（仮）／地域密着・代替率高め

課題

紙はやめたくないが、効果が見えない。価格を大きく出しても反応が不安定。

打ち手（3週間・¥45,000）

チラシ2案×各1,000枚。

• A案：上1/3に「最短2分で仮予約」を大きく。総額と所要時間をセット表示。
• B案：価格より安心材料（代車・土日・明朗会計）を強調。

QRは案別のURL（UTM）にして読み取りと予約を分離計測。未予約者にSNSリマインド¥15,000を7日限定で配信。

結果

• A案：QR読み取り 2.4%／予約率 28%
• B案：QR読み取り 0.9%／予約率 19%
• 合計予約 12件／CPA ¥3,750（45,000/12）

検証方法

QRごとに別URL。予約フォーム完了までを追跡。リマインドは「QR読了→予約未完了」ユーザーのみ配信。

店長談

「“予約の一歩”が大きく見えるA案が勝ち。価格より導線の分かりやすさでした。」

学び

紙は導線が主役。トップ訴求は価格より「どう動けば予約できるか」。

新潟県・三条市／三条モーターサービス（仮）／ピット2基・法人車両あり

課題

土日に入庫が集中して残業増。平日午後のピットが空きがち。広告費は増やせない。

打ち手（4週間・通信費¥5,000）

台帳から車検予定客を抽出し、2か月前／1か月前／2週間前に連絡アプリ→未読にSMS→最後にはがき。文面は「写真1枚で仮見積り」「平日13–16時は撥水洗車サービス」で、原価の低い特典に限定。

結果

• 再来予約：+36件（うち平日午後 +24件）
• 技術者の残業時間：-18%
• 時間当たり粗利：+12%

検証方法

時間帯別の入庫数と作業時間、残業時間を前後比較。特典の原価を加味して時間当たり粗利で評価。

工場長談

「平日に寄せたら作業が整い、丁寧さも上がる。広告費ゼロで売上が底上げできました。」

学び

広告より枠の埋め方で粗利が動く。特典は原価の軽い“体験価値”（洗車・点検シート等）が良い。

愛知県・一宮市／オートデイズ一宮（仮）／若年ファミリー比率高め

課題

「どこに頼めばいいか分からない」という声が多い。若い層に店の雰囲気が伝わっていない。

打ち手（8週間・撮影0円＋ブースト¥15,000）

縦動画16本（週2）。
テーマは①作業ビフォー/アフター ②道具の豆知識 ③症状の見分け方。
字幕必須、最後は毎回「予約はプロフィールから」。説明欄に**「一宮市・稲沢・江南の方へ」**と地域名。位置情報ON。軽い広告ブーストを1.5万円。

結果

• プロフィール遷移：+58%
• DM経由の見積依頼：+21件
• 予約：+9件 → CPA ¥1,667（15,000/9）
• 店名の指名検索が目に見えて増加（前月比 +33%）

検証方法

動画の3秒視聴率／保存／プロフィール遷移を週次で集計。予約はプロフィールの同一URLでカウント。検索の増減は管理画面の指名ワードで確認。

副店長談

「締めの一言を毎回同じにしたら覚えてもらえた。『動画の工具紹介、子どもが好きで』と家族連れの来店が増えました。」

学び

“同じ締め×同じリンク×地域名で思い出してもらえる。派手さより継続が効く。

【地域集客UP】自動車整備向け｜選ばれる理由を伝えるホームページへ

5つの事例に共通する検証ルール

1. 送り先は1本化：広告も紙もSNSも、同じ予約URLへ。
2. 数字は4つだけ：電話／道順表示／予約／口コミ（数と内容）。
3. 前後比較：最低2〜4週間で実施前後を見比べる。
4. 勝ちの横展開：反応が良かった言い回し・写真・時間帯を他媒体へコピー。
5. 詰まりを短く：入力を5項目に、折返し目安時間を明記、導線は1ボタンに。

限られた予算でも、小さく試していくだけで広告は変わります。上の5つから自店に近いケースを1つ選び、まずは2〜4週間。数字が動いたら拡大、動かなければ導線と見せ方を1つ短く。小さな勝ちの積み上げこそ、最短・最安の集客改善です。