サービス内容

① 商談力強化プログラム

商談に必要な能力は以下のとおりとなります。

• ・お客様の心情を理解する対人感受性とコミュニケーション能力
• ・お客様に信頼感、安心感を持ってもらう能力
• ・商品サービスを魅力的にプレゼンする能力
• ・自社と他社の差別化を図り、自社を選んでもらう能力

以上の能力は目に見えるものではないため、「商談力向上」は多くの企業において長きにわたる課題であると言えます。弊社では自分目線ではなく、お客様目線に基づき、どなたでも発揮できるよう可視化したノウハウでご支援します。

② 戦略立案支援企画

デジタルマーケティングのみならず、自社の強みを生かし、どんなターゲット層にどんなサービスをどのように提供していくか？営業構造、商品力、組織体制、人材育成、組織風土等の観点から中期計画を策定します。
*マーケティング戦略のみ等、一部テーマの戦略立案企画もご支援可能です。

③ CRM支援企画

「顧客関係強化は自社で内製化したい」というご希望に基づき、顧客関係強化方針・戦略立案から自社でのコンタクトセンター設立や人財育成、オペレーション策定、マニュアル化まで行います。

④幹部（幹部候補者）育成

自社の将来を担う幹部や候補者にマネージャーとして必要な能力をご理解頂くだけでなく、実践力を高めるプログラムをご提供します。

《マネージャーに必要な能力》

• ヒューマンスキル
  リーダーシップを発揮しながらチーム内の良好な関係構築を実現するスキル
• テクニカルスキル
  職務を遂行するために必要な専門知識や技術はもちろんのこと、生産性向上を実現するマネジメントスキル
• コンセプチュアルスキル
  取り巻く環境等を考慮し、あらゆる思考力、能力を駆使して自社が狙う姿（無形）を実現（有形）にする能力。

以上、3つの能力を駆使し、スピーディなマネジメントができる人財輩出をお手伝い致します。

⑤コネクトアイDXパスポート

生成AI活用やDX、新規事業開発に至るまで、ビジネスにおけるリスキリング研修を多数ご提供します。

コース一覧

• 生成AIパスポート
  ChatGPTをはじめとした生成AI活用について基礎から実践まで学べる
• デジタルマーケティングパスポート
  デジタルマーケティングの基礎から幅広く学び、戦略立案や改善方法まで学べる
• 業務DXパスポート
  様々な業務領域でのDX化を図るため、ツールを活用した業務の効率化について学べる
• 新規事業開発パスポート
  新規事業開発のプロ講師が実践で積み上げたノウハウを体系的に学べる
• マネジメントパスポート
  企業全体のマネジメントスキル底上げを図るためのマネジメントスキルが学べる